In den letzten zehn Jahren hat Microsoft damit begonnen, seine Einzelhandelspräsenz auszubauen, um ein Einkaufserlebnis ähnlich dem von Apple zu erschaffen. Microsoft kündigte jedoch am Freitag an, dass es seine 83 Microsoft Store-Einzelhandelsstandorte dauerhaft schließen wird.
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Stattdessen wird sich das Unternehmen auf seinen Online-Store auf Microsoft.com konzentrieren, wo Kunden Support, Verkauf, Schulungen und mehr in Anspruch nehmen können. Die Mitarbeiter des Einzelhandelsteams sollen in Zukunft an dem Ausbau der Website mitarbeiten. Ein Sprecher gab an, dass alle Microsoft-Mitarbeiter die Möglichkeit haben werden, bei Microsoft zu bleiben.
Die Schließung der physischen Standorte wird zu einer Belastung vor Steuern von etwa 450 Millionen Dollar oder 0,05 Dollar pro Aktie führen. Das Unternehmen will sie im laufenden Quartal, das am 30. Juni endet, verbuchen.
„Unser Umsatz ist online gewachsen, da sich unser Produktportfolio zu einem weitgehend digitalen Angebot entwickelt hat und unser talentiertes Team hat sich als erfolgreich erwiesen, Kunden über jeden physischen Standort hinaus zu bedienen“, bestätigte David Porter, Corporate Vice President. „Wir sind unseren Microsoft Store-Kunden dankbar und freuen uns darauf, sie weiterhin online und mit unserem Einzelhandelsverkaufsteam von den Microsoft-Unternehmensstandorten zu bedienen“.
Die Ankündigung wirkte sich negativ auf den Aktienkurz aus. Was Wertpapier von Microsoft fiel am Freitag Vormittag um etwa 1,5 Prozent. Diese Belastung umfasst in erster Linie die Abschreibung von Vermögenswerten und Wertminderungen.
In den letzten zehn Jahren hat Microsoft begonnen, seine Präsenz im Einzelhandel auszubauen, bei dem Menschen neue Microsoft-Software und -Hardware direkt ausprobieren können, die sowohl von Microsoft als auch von seinen Partnern entwickelt wurden. Das Unternehmen hat sogar einen Laden an der 5th Avenue in New York City eröffnet, nur wenige Blocks von Apples kultigem Glaswürfel-Laden entfernt.
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Das Unternehmen scheint die Entscheidung schon getroffen zu haben, als die Läden im März wegen der Coronavirus Pandemie geschlossen werden mussten.
Microsoft wird weiterhin in den Onlineshop auf Microsoft.com und die Sparten Xbox und Windows investieren und damit jeden Monat mehr als 1,2 Milliarden Menschen in 190 Märkten erreichen“, gibt das Unternehmen an.
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