Crowdsourcing hat historische Präzedenzfälle, aber die Verwendung des Wortes bezieht sich typischerweise auf die Beschaffung von Ideen, Arbeit oder Geld aus der breiten Öffentlichkeit, wie sie durch das Internet ermöglicht wird, und nicht auf die direkte Beschaffung von einem Experten oder einer Firma. Eine der bekanntesten Formen des Crowdsourcing ist das Crowdfunding, das in der Regel Mittel für neue Unternehmen oder Produkte beschafft, indem eine große Anzahl von Menschen freiwillig im Austausch für Produkte oder Eigenkapital einbringt. Obwohl Crowdsourcing oft als Werkzeug für neue und etablierte Unternehmen angesehen wird, schafft es auch einzigartige Geschäftsmöglichkeiten für Unternehmen, die sich dafür entscheiden, den Crowdsourcing-Prozess zu erleichtern, wie Crowdfunding und Gig Economy Plattformen.
Was ist Crowdsourcing?
Den Wired Redakteuren Jeff Howe und Mark Robinson wird die Schaffung des Begriffs „Crowdsourcing“ zugeschrieben, um „zu beschreiben, wie Unternehmen das Internet nutzten, um die Arbeit an die Menge auszulagern“. Diese Verwendung des Begriffs „Outsourcing“ wird verwendet, um darauf hinzuweisen, dass ein Unternehmen nicht zu internen Ressourcen greift, sondern in die Menge außerhalb der Geschäftsmauern geht. Diese Nutzung sollte nicht mit traditionellem Outsourcing verwechselt werden, das über das Geschäft hinaus an etablierte Anbieter geht. Die Grundidee ist, dass Crowdsourcing eine Möglichkeit ist, sich mit einer großen Masse von Menschen zu verbinden, die teilnehmen und nicht nur konsumieren.
Ein Beispiel für ein Pre-Internet wäre ein Wettbewerb, der sich an die Öffentlichkeit wendet, um kreativen Input zu erhalten. Beispielsweise könnte ein Unternehmen einen öffentlichen Wettbewerb durchführen, um ein neues Maskottchen auszuwählen und die Öffentlichkeit aufzufordern, Kunstwerke einzureichen, die ein mögliches neues Maskottchen darstellen. Anstatt sich also an die interne Designabteilung eines Unternehmens oder an Kreativunternehmen zu wenden, die sich auf solche Themen spezialisiert haben, wendet sich das Unternehmen an die breite Öffentlichkeit, auch bekannt als die „Menge“, die eine Mischung aus Amateuren, Profis und allen dazwischen liegenden Punkten sein kann.
Der Faktor Internet
In der obigen Form des Crowdsourcing wird ein einzelnes Produkt oder eine Idee aus der Menge gesucht. Während das Internet den Prozess erheblich erleichtert, ändert es diesen Prozess nicht in einer wirklich störenden Weise. Ein Beispiel für den oben genannten Ansatz im Internet ist 99designs, das es Unternehmen und Einzelpersonen ermöglicht, sich für Designarbeiten an die Masse zu wenden. Die Befragten erstellen Designs als Reaktion auf eine Ausschreibung, und das Unternehmen wählt dann seinen Favoriten aus.
Das Internets eröffnet Neuland im Crowdsourcing, nicht indem sie den Prozess eines allgemeinen Aufrufs zum Input unterbricht, sondern indem sie eine noch stärkere Einbeziehung ermöglicht. Jetzt anstatt, dass Crowdsourcing ein Werkzeug hauptsächlich für jene größeren Unternehmen ist, die das Wort durch Werbung und verdiente Medien verbreiten können, öffnet es den Zugang zur Menge für kleine Unternehmen und Einzelpersonen, die sonst nicht in der Lage wären, Antworten aus einem ausreichend großen Pool zu erzeugen, um es als eine Menge zu betrachten.
Diese neuen Teilnehmer werden durch Crowdsourcing-Plattformen wie 99designs ermöglicht, die es Einzelpersonen oder einzelnen Unternehmen ermöglichen, eine große Anzahl von Vorschlägen zu erhalten und dann typischerweise einen auszuwählen. So macht die Menge Vorschläge, aber das Endergebnis ist wahrscheinlich das Ergebnis der Reaktion einer Person.
Crowdfunding als Form des Crowdsourcing
Crowdfunding ist heute eine etablierte Form des Crowdsourcing, die sich an die Crowd für Fonds wendet. Kickstarter ist eine der bekanntesten Crowdfunding-Plattformen, aber es gibt viele. Bei der Crowdfunding wendet sich eine Person oder ein Unternehmen an die Menge, um Geld zu beantragen. Diese Anfragen umfassen Spenden für die Gesundheitsversorgung, die Unterstützung eines neuen Produkts, das dann an diejenigen verteilt wird, die dazu beitragen, und Investitionen in neue Produkte oder Geschäfte, die zu einem Miteigentum der Menge führen.
Ein vorab bekanntes Beispiel für Crowdfunding ist das einer lokalen Gemeinde, die Spenden sucht, um jemandem zu helfen, der einen Unfall hatte und Hilfe bei seiner Krankenhausrechnung benötigt. GoFundMe ist eine der bekanntesten Crowdfunding-Plattformen für gute Zwecke. Es ermöglicht es denjenigen, die Gelder beschaffen, weit über ihre lokale Zielgruppe hinauszugehen, Gelder von einer Gruppe zu beschaffen, die über die ganze Welt verteilt sein kann. Hier gehen alle Beiträge der Menge an den Einzelnen, der Hilfe benötigt.
Kickstarter ermöglicht es Kreativen, sich an die Masse zu wenden, um Mittel zur Unterstützung neuer Projekte zu erhalten. Die Menge wird dann typischerweise auf der Grundlage von Beitragsniveaus belohnt, und viele von ihnen leisten am Ende einen Beitrag, um die Produkte bei ihrer ersten Veröffentlichung zu erhalten. Dies wird als belohnungsbasiertes Crowdfunding bezeichnet.
Aktien-Crowdfunding auf Plattformen wie WeFunder sucht Investitionen aus der Masse. Mit dem Equity Crowdfunding haben wir ein weiteres gutes Beispiel dafür, dass Unternehmen sich an die Masse wenden, um sich zu finanzieren, und nicht an traditionelle Investoren oder Banken. Eine solche Menschenmenge umfasst typischerweise eine ganze Reihe von Teilnehmern, von Amateuren bis hin zu Profis, die es Unternehmen ermöglicht, traditionelle Finanzierungsquellen zu umgehen, genauso wie 99designs Unternehmen helfen, traditionelle Designoptionen zu umgehen.
Crowdsourcing als Unternehmen
Crowdsourcing bietet Unternehmen, die es nutzen können, viel Geld zu beschaffen, Input zu suchen und sogar Arbeiter für Online-Tätigkeiten zu finden, wie Mechanical Turk. Aber während Crowdsourcing als Angebot neuer Optionen für Unternehmen angesehen werden kann, ist die Erleichterung des Crowdsourcing eine neue Geschäftswelt für sich. Alle der oben genannten Beispiele für die Hinwendung zur Masse über das Internet haben zur Gründung neuer Plattformunternehmen geführt, die es ermöglichen, das Crowdsourcing über das Internet als Schlüsselinstrument zu betreiben.
Wie wir bei einem Unternehmen wie Uber, das Crowdsources für eine Menge von Fahrern bereitstellt, oder Airbnb, das Crowdsources-Unterkunftsmöglichkeiten für eine Menge von Reisenden bietet, ist die Möglichkeit, ein riesiges Unternehmen zu werden, ohne Autos oder Hotelzimmer zu besitzen, auch jetzt ganz real. Die Auseinandersetzung mit dem Konzept des Crowdsourcing in all seinen Erscheinungsformen kann Geschäftsleuten also nicht nur neue Quellen für Input, sondern auch neue Möglichkeiten der Unternehmensgründung bieten.
(Cover Bild von DepositPhotos)
Der Beitrag Understanding Crowdsourcing als Geschäftsmöglichkeit erschien erstmals auf Born2Invest.
